В Роспотребнадзоре пояснили, что делать, если позвонили коллекторы, но вы не являетесь ни должником, ни поручителем по кредиту и не передавали свои контакты в кредитную организацию. В первую очередь нужно узнать название коллекторского агентства, а затем попытаться разъяснить ситуацию. Если не поможет – жаловаться.
В Роспотребнадзоре рассказали, как найти управу на коллекторов
Коллекторским агентствам не обязательно обращаться в кредитную организацию, они могут найти номер телефона человека в интернете и обращаться к нему, если он – родственник или знакомый должника. В частности, в этом очень помогают соцсети. 

Известны случаи, когда неудачное взаимодействие с кредитной организацией заставляло многих тверских заёмщиков осознанно и навсегда расставаться со своими аккаунтами в соцсетях. Коллекторы забивали страницы этих людей требованиями вернуть деньги, а пользователей из списка друзей должника заваливали сообщениями о долгах их знакомого. В общем, всеми силами, как могли, портили жизнь заемщику в соцсетях. 

В Роспотребнадзоре напомнили, что как только стало известно название коллекторской фирмы, которая названивает, необходимо разъяснить, что поручителем должника вы не являетесь, согласия на обработку данных не давали в виде своей личной подписи. Если звонки не прекращаются, разговоры запишите на диктофон и запросите детализацию телефонных звонков у оператора связи, чтобы иметь доказательства бесконечных звонков от коллекторов.

В адрес коллекторского агентства можно послать письмо, лучше заказное с уведомлением о вручении, о том, что у вас нет кредитных обязательств, и указать на некорректную работу коллектора, указав, кто, когда, во сколько и с какого номера звонил.

Важно помнить несколько моментов:

– работа коллекторов регламентирована федеральным законом;

– коллекторы не имеют права применять к должнику какие-либо меры для получения долга – это полномочия судебных приставов, коллекторы могут только напоминать;

– ни угрозы, ни дезинформацию сотрудники коллекторских агентств применять не вправе.

Если ваши права нарушены, необходимо подавать жалобу в полицию. За неправомерные действия со «сборщиков» могут взыскать административный штраф до полумиллиона рублей.

В Твери не так давно случился скандал с микрокредитной организацией. Её начальник и активный сотрудник пытались при помощи угроз и запугивания побудить жителя Твери вернуть взятые в кредит деньги, то есть выступили в роли коллекторов, которыми, естественно, не являлись. Сотрудник фирмы даже ворвался в квартиру заемщика, чем сильно напугал его жену и ребенка. Мужчина обратился в полицию, которая доставила самозваным коллекторам настоящие проблемы с законом. Оба деятеля получили судимость.

Авторские статьи

В Твери областной народный фотоклуб отметил 60-летие
1 марта 2021 12:41

В Твери областной народный фотоклуб отметил 60-летие

В Твери наступивший год стал юбилейным для областного фотоклуба – организации, которая уже 60 лет объединяет любителей фотоискусства Верхневолжья. За более чем полвека своего существования клуб не раз становился участником и победителем многочисленных национальных и международных фотоконкурсов, провёл огромное количество фотовыставок и собрал под своё крыло сотни любителей и профессионалов фотодела по всей Тверской области и за её пределами. 
В Твери глава РФБ Андрей Кириленко рассказал о баскетболе и не только…
26 февраля 2021 06:25

В Твери глава РФБ Андрей Кириленко рассказал о баскетболе и не только…

Тверь с рабочим визитом посетил главный баскетболист нашей страны Андрей Кириленко. Основатель благотворительного фонда «Кириленко – Детям!», чемпион Европы и бывший игрок трёх клубов НБА встретился с юными баскетболистами и их тренерами, а также ответил на различные вопросы: от истории своей адаптации в НБА и первых встреч с Майклом Джорданом до зарплат баскетбольных тренеров в Тверской области и будущего сборной команды России на отборе к Олимпийским играм.
Евгений Чернухин: «ФК «Тверь» смог бы выступать в Высшей лиге Белоруссии»
16 февраля 2021 15:10

Евгений Чернухин: «ФК «Тверь» смог бы выступать в Высшей лиге Белоруссии»

ФК «Тверь» успешно завершил тренировочный сбор в белорусском Витебске, где провёл два контрольных матча с местной командой, выступающей в Высшей лиге Белоруссии. После этих игр главный тренер «Витебска» Евгений Чернухин довольно лестно высказался об уровне российской команды.
В Твери Сергей Безруков рассказал об обороте оружия и правилах его получения
10 февраля 2021 15:38

В Твери Сергей Безруков рассказал об обороте оружия и правилах его получения

В Твери начальник центра лицензионно-разрешительной работы (ЦЛРР) регионального Управления Росгвардии Сергей Безруков рассказал о работе подразделения накануне 52-го дня рождения ЦЛРР.
Будьте в курсе! Каждый понедельник мы отправляем наши лучшие материалы за прошедшую неделю. Это удобно!