По словам главы региона Игоря Рудени, для повышения качества жизни тверитян необходимо сделать доступными получение государственных и муниципальных услуг через сеть МФЦ. Именно поэтому нужно строить такие центры во всех, даже самых отдаленных населенных пунктах.
Всего в Тверской области работает более ста отделений МФЦ в городах и поселках, более 92% жителей региона могут без труда получать весь спектр услуг, юридические консультации. К тому же в прошлом году в список добавились 13 услуг для семей, пенсионеров и аграриев. Для удобства записи на прием разработано мобильное приложение «Мои документы», которым пользуются стабильно не менее 15% клиентов МФЦ.
В наступившем 2021 году планируют открыть семь новых филиалов и отремонтировать офисы в Лесном, Сонково, Торопце, Ржеве, Твери и Селижарово. Перечень услуг снова расширится, теперь станет можно даже получать водительские удостоверения и биометрические загранпаспорта через знакомое окошко в МФЦ. Кроме того, обсуждают и возможность выездного обслуживания клиентов.
Игорь Руденя также предложил рассмотреть возможность вакцинации от коронавируса работников МФЦ.