20°C В Тверской области граждане направили 1,5 тыс жалоб в Банк России за последние 9 месяцев. По данным финансового ведомства, это на 13% меньше, чем в прошлом году за аналогичный период.
Большая часть жалоб, около 870 относится к деятельности кредитных организаций, в основном это касается проблем с кредитными историями, дополнительных платных услуг и многого другого.
На страховые компании поступило свыше 240 жалоб, которые связаны с ОСАГО и неверным расчетом КБМ или неточными условиями страхования. Микрофинансовые возмутили потребителей их услуг около 130 раз.
Вопросы возникли и к рефинансированию в связи с пандемией или навязывания и введение в заблуждение при заключении договоров займа.
В случае нарушения прав потребителей, необходимо обратиться за защитой в Банк России напрямую, на сайт банка или по телефону горячей линии 8-800-300-30-00.
