Важной особенностью автобусов «Транспорта Верхневолжья» является отсутствие ступеней, пол транспорта находится на одном уровне с тротуаром. Поэтому коляска, которой пользуется маломобильный гражданин, без затруднений въезжает в салон автобуса по специальным пандусам. Непосредственно в салоне для инвалидов предусмотрено отдельное просторное место. Кроме того, все водители автотранспортного предприятия проинформированы, как помочь людям с инвалидностью при перемещении в салон.
Руководитель ржевского клуба инвалидов-колясочников «МИР» Мария Грезнева подмечает, что не только люди с ОВЗ стали чаще пользоваться услугами «Транспорта Верхневолжья». В синих автобусах можно увидеть пожилых людей, которым тоже с возрастом все тяжелее передвигаться, женщин с колясками – для них взобраться по ступенькам в прежние автобусы было практически невозможно, особенно без посторонней помощи. Маломобильные граждане обретают видимость – знак того, что они тоже включены в социальную жизнь, подчеркивает Мария Грезнева.
Для людей с ОВЗ доступны все маршруты. Теперь не проблема добраться до другого конца города, отправиться в расположенные далеко от дома магазины, парикмахерские, медучреждения, МФЦ.
Для некоторых внедрение новой транспортной модели в четырех муниципалитетах Тверской области подарило возможность и вовсе впервые воспользоваться общественным транспортом. Ранее ржевитянин Михаил Виноградов, инвалид детства, не мог попасть в автобусы из-за их неудобных подъемов, но теперь ситуация в корне изменилась. Нина Тихомирова, тоже прикованная к инвалидной коляске, отметила отзывчивость водителей и контролеров, готовых в любой момент помочь при посадке и высадке.
В дальнейшем синие автобусы «Транспорта Верхневолжья» будут курсировать и в других районах Тверской области.