Женщина стоит на учёте, как инвалид, нуждающийся в соответствующем жилом помещении, однако долгое время ветеран войны вынуждена была жить в неприспособленной для её нужд квартире.
Прокуратура выяснила, что муниципальная комиссия обследовала дом, где живёт женщина, и направила документы в Минсоцзащиты Тверской области. Уже там специалисты должны были принять решение о целесообразности реконструкции или капитального ремонта части многоквартирного дома, где проживает ветеран войны.
Однако соответствующее решение не было принято, и женщина продолжала испытывать лишения. Прокуратура внесла в министерство представление об устранении нарушения, в результате чего пенсионерке выдано свидетельство на предоставление выплаты на строительство или приобретение жилья на сумму более 1,4 млн рублей.