7°C В Банке России подсчитали, сколько раз военнослужащие воспользовались возможностью предоставления кредитных каникул. Мониторинг регулятора показал, что предлагаемым механизмом участники СВО воспользовались свыше 100 000 раз на общую сумму 45,4 млрд рублей.
Исследование продемонстрировало, что банки на местах достойно справились с реализацией нового механизма кредитных каникул для участников СВО. Сложности были, они нашли отражение в 750 жалобах граждан и касались в массе вопроса о порядке предоставления каникул. Каждый конкретный случай был детально рассмотрен и нашел свое разрешение в пользу заявителя.
Многие ошибки банков носили технический характер и были связаны с доработкой банковского программного обеспечения, а также запросом документов, подтверждающих мобилизацию заемщика. Напомним, сами кредитные каникулы предоставляются по заявлению на срок службы по контракту или участия в СВО с пролонгацией еще на 30 дней.
В соответствии с действующим законодательством оформить каникулярный период можно вплоть до конца 2023 года, обратившись в банк, микрофинансовую организацию, профессиональному кредитору по телефону, обычной или электронной почте.
Помимо обращения от заемщика попросят документы, подтверждающие участие в СВО. Предусмотрена возможность того, что кредитор самостоятельно может запросить документы в Министерстве обороны Российской Федерации. Если заявление подают члены семьи военнослужащего, то они должны подтвердить родство документально.
Подтверждение предоставления каникул придет заявителю в 10 дней.
Фото: sila-rf.ru
