10°C Почта продолжает открывать зоны самообслуживания в отделениях. Сейчас подготовить письма и посылки к отправке можно в 1842 городских отделениях – это почти в два раза больше, чем в прошлом году. В Тверской области сегодня зоны самообслуживания есть в 21 отделении.
За три месяца 2025 г. в зонах самообслуживания клиенты оформили более 2 млн отправлений – 1,6 млн писем и 650 000 посылок. Сервис, запущенный в прошлом году, позволил в 2 раза сократить время, которое посетители проводят на почте. В 2024 г. сервис был запущен в 1000 почтовых отделений, в течение года его распространят на 3000 отделений.
Зоны самообслуживания работают в наиболее проходимых городских почтовых отделениях от Калининградской области до Дальнего Востока. Самое большое число таких отделений расположено в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, в Сибири и на Урале.
«Прошёл год с момента запуска формата, и мы видим, что самостоятельная подготовка отправлений в почтовых отделениях стала очень популярна у клиентов: с прошлого апреля они оформили таким образом 5,8 млн отправлений. Экономия времени, упрощение процесса для клиентов и снижение нагрузки для операторов – главные цели сервиса, и по результатам он им полностью отвечает», – прокомментировал первый заместитель генерального директора Почты России Максим Цыпин.
У каждого, кто пользуется услугами почты, есть возможность самостоятельно подготовить посылки и письма к отправке на сайте или в мобильном приложении компании – так экономия времени будет ещё больше. Кроме того, можно распечатать бланк и оплатить услугу в почтовом отделении, что займёт несколько минут.
Фото: Почта России
