Сегодня 26 мая, 05:19:26
temperature15°C
$
89.7
97.1

В Калининском округе Тверской области по просьбам жителей отремонтируют еще одну дорогу

В Твери за разбой и драку с тяжкими последствиями заключен под стражу 20-летний мужчина

Тверская скорая кинула клич на целевое обучение от своего прославленного учреждения

В Тверском суворовском ордена Почета училище прошел «Последний звонок»

В Тверской области уже используются карты плодородия и дронами опрыскиваются поля

Кричалки, надписи перед школой, уличная реклама: в Тверской области придумали акцию поддержки выпускников

В Тверской области молодой хулиган разнес четыре фонаря в парке и стал фигурантом дела о вандализме

Шестнадцатый раз в Москве прошел День тверской книги

Житель Твери взял автокредит на 1 млн рублей и вместе со своими сбережениями отправил на «безопасный» счёт

В Козловской городской больнице Тверской области обустроят котельную и организуют пост скорой помощи

$
89.7
97.1
temperature15°C
В Тверской области пособия, которые начисляются центром выплат, получают каждый месяц 71 тысяча человек. Работа ведется в штатном режиме. За тридцать дней сотрудники центра принимают и рассматривают около 10 тысяч заявлений.
Центр «Тверская семья» начисляет выплаты в штатном режиме
На данный момент работа в центре выплат «Тверская семья» полностью налажена после истории со сбоями, когда около двух тысяч человек остались без пособий. В соцсетях жители региона жаловались на работу центра, задержки выплат и принятия решений по назначению выплат. Поручил отрегулировать рабочий процесс в центре, благодаря которому много людей получают необходимую материальную поддержку, губернатор Игорь Руденя. В марте был составлен график выплат, разработан специальный план «Дорожная карта». Естественно, после двух прокурорских проверок, в ходе которых были выявлены грубые нарушения со стороны руководства, в центре появился новый директор. 

Принимают посетителей в центре выплат пять дней в неделю. Работа сотрудников организована так, чтобы начисления выплачивались без перерывов – выходных и праздников. С расписанием выплат можно ознакомиться на сайте регионального Министерства демографической и семейной политики, а также в группе «Тверская семья» в соцсети «ВКонтакте». 

Ответы на интересующие граждан вопросы специалисты центра дают на платформе «Решаем вместе». При возникновении любых сложностей к ним можно обратиться за помощью.

После того как работа центра была отлажена усилиями правительства Тверской области, прокуратуры и нового руководства, развитие не стоит на месте. Например, сейчас совершенствуется работа «горячей линии» с голосовым помощником. Система предварительно записанных голосовых сообщений выполняет функцию маршрутизации звонков, и, таким образом, потоки звонящих разводятся в связи с их целями: те, кто хочет получить консультацию по пособиям, те, кому выплаты были задержаны, те, кто получил отказ в назначении выплат, и наконец те, кто намеревается узнать что-то другое. Систему настраивают специалисты, которых центр «Тверская семья» специально привлек. 

Кроме того, скоро будет запущен сайт по мерам поддержки «Семейный помощник» для консультирования граждан.

Авторские статьи

Вероломная река Тудовка, поиск и обретение: тверская экспедиция опять прошла «Дорогами подвига». Часть 1
25 мая 2024 11:00

Вероломная река Тудовка, поиск и обретение: тверская экспедиция опять прошла «Дорогами подвига». Часть 1

Снежный май, холмецкие музеи, духи из 41-го, поисковики из Якутии, молодотудский «цай», капризы Тудовки, крутые берега, березовые рощи, разрушенный храм в уничтоженной деревне – трофеи экспедиции на байдарках «Дорогами подвига: Тудовка – Волга – 2024», которая прошла с 9 по 12 мая. Все задачи выполнены: маршрут в 60 водных километров преодолен, наблюдения сделаны, содержательные встречи в населенных пунктах состоялись, материалы собраны.
Vivat тверскому драматическому!
16 мая 2024 21:51

Vivat тверскому драматическому!

Так получилось, что на спектакле «Человек. Или Тень», который идет на Новой сцене в тверском академическом театре драмы, я побывал в международный день Семьи. И именно в этот день семья артистов театра Геннадия Бабинова и Екатерины Юрковой, режиссеров-постановщиков этого спектакля, стала победителем регионального этапа конкурса «Семья года».
Экспедиция состоится при любой погоде. Тверичане пройдут на байдарках по Тудовке и Волге
7 мая 2024 18:05

Экспедиция состоится при любой погоде. Тверичане пройдут на байдарках по Тудовке и Волге

Морозы и прогнозы не останавливают участников научно-патриотической экспедиции «Дорогами подвига: Тудовка – Волга – 2024». 9 мая они выступят в путь и первый день встретят по-победному.
1 Мая в Твери: мир, труд, май! Долгожданное тепло и море солнца
1 мая 2024 17:18

1 Мая в Твери: мир, труд, май! Долгожданное тепло и море солнца

Наш редакционный фотограф Сергей прошелся по центру города и посмотрел, что делали горожане в этот день, в Праздник весны и труда. А мы предлагаем его городские зарисовки вашему вниманию. Глядишь, кто-нибудь себя и узнает.
Будьте в курсе! Каждый понедельник мы отправляем наши лучшие материалы за прошедшую неделю. Это удобно!