19°C Жители Тверской области могут воспользоваться новыми возможностями приложения «Госуслуги Дом» для решения вопросов, связанных с ЖКХ. В мобильном приложении «Госуслуги Дом» появилась новая возможность для жителей многоквартирных домов. Теперь в случае аварии они могут звонить в аварийно-диспетчерскую службу по официальному телефону, который их управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ.
В Тверской области более 72 тысяч граждан уже активно используют приложение «Госуслуги Дом». Новая функция станет дополнением к уже широко используемым жителями региона сервисам оплаты жилищно-коммунальных услуг, передачи показаний индивидуальных приборов учета, направления заявок в управляющие компании.
Чтобы позвонить в АДС, пользователям нужно перейти на главный экран приложения и нажать на кнопку «Авария». Приложение подскажет, в каких случаях потребуется связаться с диспетчерской: например, если в доме прорвало трубу, пропало электричество или чувствуется запах газа. Внизу экрана отобразится актуальный номер с кнопкой для звонка. Если этого номера нет, пользователь может подать заявку в управляющую организацию. Проверить наличие номера в приложении важно заранее.
Как пояснили в Министерстве строительства и ЖКХ РФ, каждая управляющая организация, согласно постановлению Правительства РФ № 416, обязана иметь круглосуточную АДС. УК должна указывать контактный номер телефона АДС в ГИС ЖКХ.
Пресс-служба правительства Тверской области сообщает, что в будущих обновлениях станут доступны и номера АДС от ресурсоснабжающих организаций. Кроме того, у управляющих организаций появится возможность указывать в мобильном приложении другие телефоны для различных ситуаций. Например, отдельный номер службы, отвечающей за обслуживание лифта.
Приложение «Госуслуги Дом» объединяет в одном окне решение всех вопросов ЖКХ. Авторизоваться в нем можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Жильцам, которые не являются собственниками квартиры или частного дома, потребуется получить гостевой доступ от собственника, который позволит управлять жильем и, в том числе совершать аварийные звонки.
Приложение «Госуслуги Дом» создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.
