МФЦ Тверской области запустил чат-бот для общения с гражданами в режиме 24/7

08.11.2025 16:00

МФЦ Тверской области продолжает внедрять цифровые технологии. Одно из новшеств – запуск в работу чат-бота в мессенджере MAX, который призван обеспечить взаимодействие с гражданами в режиме 24/7, сделать его более простым, быстрым и комфортным.

Официальный чат-бот позволяет без телефонных звонков записаться на прием в удобное время, отменить запись, если изменились планы, узнать о режиме работы офисов МФЦ. Кроме того, можно отслеживать статус личного обращения и всегда быть в курсе, на каком этапе находится его рассмотрение.

Чтобы начать пользоваться новым сервисом, нужно скачать мессенджер МАХ и авторизоваться. Предлагается воспользоваться QR-кодом,
выбрать в поисковой строке «МФЦ Тверской области»
или перейти по ссылке.

Сегодня сеть МФЦ охватывает все муниципальные образования Верхневолжья, в ее состав входит 46 филиалов и 63 обособленных подразделений. Гражданам предоставляется более 450 государственных и муниципальных услуг и сервисов.

Фото: МФЦ Тверской области

Теги: Новости Тверской области, МФЦ, Тверьобласть,

Обсудить

Авторские статьи

15 декабря 2025 10:30

Дмитрий Свентицкий о пластической хирургии, кому она нужна и когда врач говорит нет

В этом году на Межрегиональном книжном фестивале «Тверской переплет» впервые была организована точка здоровья. Одним из ее событий стал паблик-ток с одним из ведущих пластических хирургов Твери, представителем легендарной династии Дмитрием Свентицким.

14 декабря 2025 12:00

Прогулки с Павлом Ивановым: Улица Жигарева

От редакции. Мы рады, что известный тверской историк и просветитель Павел Иванов теперь гуляет по Твери, рассказывает о знаковых местах, улицах, площадях и достопримечательностях нашего города. Сегодня – очередная прогулка.

12 декабря 2025 18:45

Читатель Толстов: Самые интересные книжные новинки с 8 по 14 декабря

«Читатель Толстов» напоминает, что на этой неделе, 10 декабря, состоялось вручение Нобелевской премии по литературе. А роман Эдуарда Веркина «Сорока на виселице» получил Большую книгу, и это тоже хорошая новость. Ну и переходим к обзору самых интересных новинок этой недели. Изучайте, выбирайте, читайте!

9 декабря 2025 15:00

«Новогодний календарь» Тверь листает вместе с художниками

5 декабря в Малом зале Тверского городского музейно-выставочного центра открылась Областная выставка Тверского союза художников «Новогодний календарь» (0+). Она захватит все праздники и продлится до 11 января.