-13°C С услугой «Лёгкий возврат» онлайн-покупатель может бесплатно сдать интернет-заказ по упрощённой процедуре – сообщает пресс-служба тверского отделения Почты России. Единственное условие: онлайн-магазин, где приобретаются товары, должен быть подключен к почтовой услуге «Лёгкий возврат».
Для возврата заказа необходим только трек-номер – не требуются ни чек, ни документы, удостоверяющие личность. На порядок сокращено время оформления возврата, которое составляет менее одной минуты, так как нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении. Многие покупатели в Тверской области уже оценили преимущества услуги «Лёгкий возврат» – за 2025 год ей воспользовались 5150 клиентов почты в регионе.
Для интернет-магазинов услуга позволяет увеличить количество лояльных покупателей и приобрести новых, повысить средний чек, конверсию и частоту покупки, т.к. снимает основной барьер и нивелирует риски при дистанционном приобретении товара. Для некрупных предпринимателей и самозанятых граждан Почта России предоставляет возможность подключиться к «Лёгкому возврату» без оформления лишних бумаг, по договору оферты. Чтобы подключиться к услуге «Лёгкий возврат», интернет-магазин должен заключить соответствующий договор с Почтой России.
Фото: Почта России
