8°C После публикации на портале «Вся Тверь» истории о доме №26 по проспекту Победы, который 10 февраля из-за затопленного канализацией подвала остался без света, редакция продолжила разбираться в ситуации.
Напомним, на стихийном собрании 12 февраля рядом с выломанным в подвал окном жильцы и собственники нежилых помещений жаловались: заявления в инстанции не работают, коммунальщики пересылают их друг другу, а проблема никуда не девается.
На данный момент вода из подвала ушла, чего не скажешь о более плотных субстанциях. И запашок остался, как и вопросы.
«Вся Тверь» решила подключиться к процессу и разослала официальные запросы. Сбор ответов занял длительное время. Несмотря на то, что ситуация на доме сейчас не является острой, она типична для многих зданий. А потому мы решили опубликовать собранную информацию, чтобы показать: проблема не единична, а системна, и что нужно для ее решения.
Версия «Водоканала»: «в доме несанкционированная врезка»
Ответ из ООО «Тверь Водоканал» пришел оперативно, 19 февраля. В организации подчеркнули, что занимаются только наружными сетями.
«ООО «Тверь Водоканал» сообщает, что специалистами Общества проведено обследование наружных канализационных сетей в районе дома №26 по проспекту Победы. По результатам обследования было установлено, что канализационная сеть в зоне эксплуатационной ответственности Общества находится в технически исправном состоянии, повреждений и засоров не обнаружено».
Однако причину затопления в «Водоканале» видят не в своих сетях, а в конструкции самого дома: «В ходе обследования подвального помещения дома № 26 было выявлено, что внутренняя дренажная система дома несанкционированно врезана в канализационный выпуск. Именно это приводит к затоплению подвального помещения при повышении уровня сточных вод в наружных канализационных колодцах».
Выход из ситуации в Водоканале обозначили конкретно: «Во избежание повторного затопления подвального помещения обслуживающей организации необходимо выполнить работы по установке обратных клапанов на дренажную систему».
Однако «Всей Твери» стало известно, что на участке в районе дома после инцидента все же велись работы по прочистке канализационных труб. То есть, несмотря на официальное заявление об «исправном состоянии», техника приезжала.
Версия УК «Расцвет»: «колодцы были переполнены с 6 февраля»
Совсем иначе ситуацию описывает управляющая компания «Расцвет», в ведении которой находится дом. В своем комментарии УК прямо указывает на вину «Водоканала»: «Аварийная ситуация произошла в многоквартирном доме 10 февраля в результате затопления подвального помещения фекальными массами, из-за чего пришлось обесточить дом на сутки для предотвращения угрозы жизни и здоровью граждан. Причина: дворовые канализационные колодцы, находящиеся в ведении ООО «Тверь Водоканал», были переполнены с 6 февраля».
В УК настаивают, что сигнализировали о проблеме заранее, но реакции не последовало: «О чем неоднократно сообщалось в диспетчерскую службу ООО «Тверь Водоканал». УК не было предоставлено возможности осушения и откачки из подвального помещения».
Что касается претензий «Водоканала» о незаконной врезке дренажной системы, в «Расцвете» с этим категорически не согласны: «В МКД по пр. Победы, 26 все сети находятся в исправном состоянии, ревизии на канализационных сетях закрыты. Дренажная система находится в МКД с момента постройки дома, и о том, что она врезана в канализационную систему, доподлинно неизвестно – это только лишь предположение сотрудников ООО «Тверь Водоканал».
В УК сообщают, что проблемы длятся уже не первый месяц не только на этом доме: «Сообщаем также, что с августа 2025 года происходили постоянные подтопления подвальных помещений. В близлежащих домах (Победы, 25, 23, Озерная, 6), в том числе и тепловых камер, находившихся в ведении ООО «Тверская генерация», наблюдалась аналогичная ситуация, о чем свидетельствует фотофиксация. Во избежание подобных ситуаций ООО «Тверь Водоканал» необходимо своевременно выезжать на прочистку дворовой канализационной сети».
При этом в УК отметили, что свою работу они выполнили: «В день получения заявки УК произвела сушку и дезинфекцию подвала».
Точка зрения жильцов
Данная ситуация заставила собственников объединиться, наконец-то выбрать совет дома, чтобы только его члены могли подписывать какие-либо документы от лица жителей. «Вся Тверь» поговорила с председателем совета дома Ольгой Евгеньевной: «Действительно, в подвале обрызгали хлоркой. Однако весь ил и грязь, которые пришли в него из канализации, не вычищали. Мы обратились во многие инстанции, в том числе в Роспотребнадзор, тот переправил жалобу и в ГЖИ. В числе неполадок, например, подвал и чердак стоят открытые, без замков, что недопустимо. УК отвечает, что это жители лазают и ломают. Пока никто из компетентных структур на наш дом не выходил. Собственники ждут. Нам говорят о том, что мы можем поменять управляющую компанию. Только кому мы в таком состоянии нужны? Мы хотим, чтобы эта УК, обслуживающая наш дом 8 лет, привела его в порядок».
Мнение эксперта: «Надо системно чистить фекальную канализацию»
Из ответов видно, что между двумя организациями, от которых зависит благополучие жилого фонда, взаимопонимания нет. Каждый считает правым себя. Чтобы разобраться в ситуации, мы обратились к независимому эксперту – руководителю общественной организации «Качество жизни» Елене Юлегиной, которая много лет занимается проблемами ЖКХ.
«Проблемой засоров канализации я занимаюсь уже лет пятнадцать, – рассказала Елена Юлегина. – Тогда я была депутатом в Московском районе. Подвалы домов на Зеленом проезде время от времени заливало канализацией. Сначала грешили на собственников – по версии «Водоканала», это они спускали в унитазы что-то недопустимое. Потом мы увидели залитые канализацией под завязку канализационные люки и поняли: канализации просто некуда уходить, забиты коллекторы».
По словам эксперта, диалог с ресурсниками всегда был сложным: «В «Водоканале» мне долго говорили, что я двоечница и не понимаю, что такое сообщающиеся сосуды, из-за которых канализация должна утекать сама. Но в конце концов, лет 10 назад, «Водоканал» пригласил бригаду из Санкт-Петербурга с мощной техникой и промыл сначала огромный самотечный коллектор под Волоколамским проспектом, потом на улице Паши Савельевой, а потом и еще один коллектор в Заволжском районе. Я два раза ночью ездила смотреть, как мыли коллектор под Волоколамкой. У меня есть видео. Чего только в этом коллекторе не было: и мусор, и бутылки, и даже сцементированные кирпичи. Но главное – в коллекторе упал резиновый защитный слой, который в идеале прижимается к внутренней поверхности и изолирует металл от агрессивной фекальной среды».
Елена Юлегина отмечает, что проблема не решена до сих пор и всплывает регулярно: «Я снова узнала о проблемах с канализацией года три назад. Прошлым летом пришлось чистить коллектор на улице Крылова – как сообщили из «Водоканала», он был «на подпоре». Совсем недавно, по моей информации, прочистили 60 метров коллектора в районе кукольного театра – там тоже заливало канализацией подвалы. Уже длительное время залиты подвалы в домах на Петербургском шоссе».
Эксперт уверена, что локальными прочистками проблему не решить, нужен системный подход: «Мое мнение – надо системно чистить фекальную канализацию. Скорее всего, изменились условия ее эксплуатации. Возможно, когда ее проектировали и строили, не предполагалось, что мы будем так целеустремленно экономить воду. Значит, надо увидеть эту проблему, понять причины, согласиться с тем, что эти причины объективны, и целенаправленно выстроить работу по чистке фекальных коллекторов».
В завершении Елена Юлегина подчеркнула, что исправная канализация – это не только вопрос комфорта: «Нормативно работающая фекальная канализация – это не только чистый воздух, гигиена и безопасная среда обитания. Это также обязательное условие надлежащего состояния инженерных сетей многоквартирного дома, его прочности и долговечности. Это обязательное условие поставки в дом ресурсов надлежащего качества и регламентной подготовки дома к эксплуатации в зимний период, потому что все жизненно важные коммуникации дома, а иногда и транзитные сети, проходят через его подвал».
На данный момент вода из подвала ушла, свет в доме есть. Но конфликт между УК и «Водоканалом» не исчерпан, а значит, при следующем засоре история может повториться. И не только в этом доме. Нужна системная работа по приведению в порядок и городских сетей, и внутридомовых. Будут новости – сообщим.
Татьяна Иванченко
Фото: из коллекции жильцов дома 26 по пр-ту Победы в Твери
