Если человек, поехав в другой регион, имеет при себе полис обязательного медицинского страхования, он может получить любой вид медицинской помощи – безусловно, экстренную, а также неотложную и плановую.
Эксперт Всероссийского союза страховщиков Сергей Шкитин напоминает, что страховой документ действует по всей России. Человек имеет право получать услуги из базовой программы медстрахования в любом уголке страны.
Тем не менее, как отмечает специалист ВСС, чаще всего возникают проблемы из-за того, что обращающийся к врачам прописан в другой области. Либо ему отказывают в высокотехнологичной помощи, либо устанавливают ненормативный срок ожидания. Также гражданина не должны ограничивать в выборе больницы, обслуживающей по ОМС.
Список затруднений дополняется отказом в оформлении больничного листа или проблемы с отправкой в стационар. Всё это нарушает права застрахованного.
Отдельный вопрос – помощь в больницах детям. При наличии полиса ОМС, им должны оказать её, даже если в этот момент рядом с ребёнком нет родителей или опекунов.
В таких ситуациях страховые компании просят незамедлительно звонить на горячую линию.
Кроме того, для профилактики COVID-19 в этом сезоне российских путешественников просят взять с собой маски, перчатки, антисептик, градусник. И, главное, важно выяснить, не истёк ли срок полиса Обязательного медицинского страхования.